Tagastused

 

Kui ostetud toote mudel, värvitoon, suurus või muu omadus osutub sobimatuks, ontoode võimalik tagastada 14 (neljateist) päeva jooksul alates tellimusekättesaamisest. See ei kehti sokkidele, kuna need on liigitatud aluspesu hulka.Võimalusel vahetatakse Leedus toode tasuta sobiva vastu välja või tagastatakseostusumma. Tooteid saab tagastada ainult meie Reeglites ja seadusandlusestäpsustatud tingimustel.

Toote tagastamiseks / vahetamiseks palume täita selle vormi

Tagastatavad ja väljavahetatavad tooted peavad vastama järgmistelekriteeriumitele:

- Tooted on kasutamata (riided kandmata jne).
- Tooted on kahjustamata.
- Iga tagastatav toode on kahjustamata originaalpakendis (näiteks riideese onläbipaistvas tootjapakendis).
- Originaalsildid (kaitsekleepsud jne) on toodetelt eemaldamata.
- Tooted on algses olukorras ning säilitanud kaubandusliku välimuse.

Garantii ei kehti järgmistel juhtudel::

- Jalanõusid on pestud või kuivatis kuivatatud.
- Kogemata või meelega tekitatud mehaanilised vigastused (toode on katki,sisselõikega vms).
- Toodet on valesti kasutatud.
- Toodet on kasutatud valel eesmärgil (näiteks siseruumis kandmiseksmõeldud jalanõusid on kantud õues või spordijalatseid pestud pesumasinas).
- Toode on kulunud loomulikult. See käib eriti korvpallijalatsite kohta, miskuluvad kiiresti. Näiteks professionaalse korvpallijalatsi talla vastupidavusaegon umbes kolm kuud.

Raha tagastamine ja vahetusprotsess

Tagastatud tooted saadetakse lattu, kus kontrollitakse nende vastavust ülevalväljatoodud tingimustele. Kui toode vahetatakse väja ning saadetakse uus toode,või tagastus tühistatakse, teavitatakse klienti e-posti või telefoni teel.

Kui väljavahetamisele kuulub toote suurus, värvus või muster, on kordustarnetasuta.
Kui uue toote hind on tagastatud toote omast madalam või kõrgem,tasutakse erinevus kas kliendile või tasub selle klient.

Kui toode vastabtagastustingimustele, tagastatakse kliendile ostusumma 5 tööpäeva jooksul alatestagastuse vastuvõtmise otsusest.

Küsimuse korral võta meiega ühendust telefoni+370 677 61597 või e-posti info@sportguru.ee teel.